Chính sách vận chuyển & giao hàng
Tại Twinsbyanh, mỗi set đồ không chỉ là thời trang mà còn là cách để nàng thể hiện cá tính riêng. Vì thế, chúng tôi luôn nâng niu từng sản phẩm trong từng khâu đóng gói và vận chuyển, để khi mở hộp ra, nàng sẽ nhận được không chỉ là quần áo mà còn là sự chỉn chu và yêu thương từ Twinsbyanh.
1. Phạm vi giao hàng
Hiện tại, Twinsbyanh chỉ áp dụng dịch vụ giao hàng trong Việt Nam. Chúng tôi chưa hỗ trợ vận chuyển ra nước ngoài để đảm bảo kiểm soát tốt nhất chất lượng sản phẩm và các vấn đề bảo hiểm hàng hóa.
2. Thời gian giao hàng dự kiến
Khu vực Nội thành: Giao hỏa tốc: 1h – 4h (Dành cho các đơn hàng thuê hoặc mua gấp).
Giao tiêu chuẩn: Trong vòng 24h.
Khu vực Tỉnh/Thành khác:
Chuyển phát nhanh: 2 – 4 ngày làm việc.
3. Quy định đồng kiểm
Khi nhận hàng, quý khách vui lòng:
Kiểm tra tình trạng bên ngoài: Hộp không bị móp méo, rách hay mất niêm phong.
Kiểm tra sản phẩm: Đối chiếu số lượng, mẫu mã và màu sắc theo đơn hàng.
Quay Video Clip: Twinsbyanh chỉ giải quyết các khiếu nại (thiếu đồ, hỏng hóc) khi có video quay lại quá trình mở hộp.
Thông tin liên hệ xử lý đơn hàng:
Hotline/Zalo: 034 625 6336
Thời gian làm việc: 09:00 – 21:00 (Thứ 2 – Chủ Nhật)
Fanpage: Twins by Anh
